Tekstiloomest digilahendusteni – mida saab väikeettevõtja AI-ga täna teha?

Veel paar aastat tagasi tähendas tehisintellekti kasutamine paljude ettevõtjate jaoks eelkõige ChatGPT-ga katsetamist. Uudne oli juba see, et AI-ga sai suhelda tavakeeles ning kasutada seda igapäevastes tööülesannetes abilisena. Täna on võimalused hoopis laiemad – AI abil saab luua endale personaalse assistendi, analüüsida infot või ehitada ilma programmeerimisoskuseta päris töötava digitaalse tööriista.

See muutus on toimunud üllatavalt kiiresti. Kui 2024. aasta sügisel kogunesid Hiiumaa ettevõtjad Arenduskeskusesse õppima, kuidas ChatGPT abil sotsiaalmeediapostitusi, e-kirju ja veebitekste koostada, siis tänavu mais istusid ettevõtjad taas arvutite taha. Seekord oli ülesanne hoopis teistsugune: ehitada AI abil päris töötav digitaalne tööriist.

Katsetamisest igapäevase töövahendini

AI kasutamine Eesti ettevõtetes kasvab. Statistikaameti andmetel kasutas 2025. aastal vähemalt üht tehisintellekti tehnoloogiat 22% Eesti ettevõtetest, aasta varem oli neid 14%. Alla 50 töötajaga ettevõtetest kasutas AI-tehnoloogiaid juba iga viies.

Kõige sagedamini rakendavad ettevõtted AI-d müügis ja turunduses ning administratiivsetes protsessides. Kasutusvõimalusi leidub aga palju – alates tekstide ja visuaalide loomisest ning info analüüsimisest kuni raamatupidamise, finantsjuhtimise ja igapäevaste tööprotsesside lihtsustamiseni.

Kerli VA OÜ omaniku Kerli jaoks algas AI-ga tutvumine soovist uute võimalustega kaasas käia. Ta osales 2024. aastal Hiiumaa Arenduskeskuse koolitusel “ChatGPT turunduses ja igapäevatöös” ning aasta hiljem turismiettevõtjatele suunatud praktilisel AI-koolitusel.

„Kui AI hakkas hooga peale tulema, tundsin, et pean seda õppima ja sellest aru saama. Teisel juhul jään rongilt maha,“ meenutab Kerli.

Praeguseks on AI tema jaoks katsetamise faasist ammu väljas. Enda loodud ja seadistatud AI-assistente kasutab ta töös iga päev – nii tehniliste küsimuste lahendamisel, tõlkimisel kui ka ideede genereerimisel.

Üks olulisemaid õppetunde on tema sõnul olnud see, et AI-lt saadava vastuse kvaliteet sõltub väga palju sellest, mida ja kuidas temalt küsida.

„Kui oled ChatGPT-d ainult proovinud, siis ei tea sa veel midagi,“ ütleb Kerli. Tema soovitus on õppida AI-d kasutama süsteemsemalt – alates heade juhiste andmisest kuni enda vajadustele kohandatud assistentide loomiseni.

Nüüd saab AI abil juba ise tööriistu ehitada

Veel suurem muutus on toimunud valdkonnas, mis veel mõni aasta tagasi eeldas programmeerimisoskust või arendaja palkamist.

2025. aastal jõudis laiemasse kasutusse mõiste „vaibkoodimine“ (inglise keeles vibe coding). Selle puhul ei kirjuta inimene ise ridahaaval programmikoodi, vaid kirjeldab AI-le tavakeeles, mida ta soovib luua. AI aitab selle kirjelduse põhjal vajaliku koodi genereerida.

Väikeettevõtja jaoks võib tulemuseks olla näiteks hinnakalkulaator, tellimis- või päringuvorm, kampaanialeht, kliendi vajaduste kaardistamise vorm või mõnda korduvat tööd lihtsustav väike veebirakendus.

Mais toimunud Hiiumaa Arenduskeskuse vaibkoodimise koolitusel oli põhimõte lihtne: ainult kuulamise asemel pidi iga osaleja päeva jooksul ise ühe toimiva tööriista valmis tegema.

Hiiumaa Lavendlitalu eestvedaja Taavi jaoks ei jäänud õpitu ainult koolituspäeva katsetuseks. Saadud teadmiste abil on ta hiljem loonud spetsiifilisi tööriistu oma ettevõtte igapäevatöö kiirendamiseks, aga ka personaalseid õpi- ja abivahendeid oma perele.

„Vaibkoodimine annab väikesele ettevõtjale iseseisvuse, paindlikkuse ja märkimisväärse rahalise kokkuhoiu,“ võtab ta oma kogemuse kokku.

Miks võiks sellest just väikeettevõtja kasu saada?

Väikeses ettevõttes ei ole enamasti eraldi turundusosakonda, IT-spetsialisti, analüütikut ja assistenti. Sageli teeb suure osa neist töödest ära üks inimene.

Kui hommikul on vaja vastata kliendi päringule, lõunaks valmis saada hinnapakkumine ja õhtuks välja mõelda järgmise nädala Facebooki postitused, ei ole küsimus tingimata selles, kas AI muudab maailma. Ettevõtja jaoks on palju praktilisem küsimus: kas see aitab mul mõne neist töödest kiiremini või lihtsamalt ära teha?

Siin võibki AI väärtus peituda kümnetes väikestes igapäevastes ülesannetes. See võib aidata teha esimese mustandi kliendikirjast või turundustekstist, korrastada ja analüüsida infot, tõlkida, genereerida ideid, kavandada kampaaniat või aidata luua ettevõttele vajaliku lihtsa digilahenduse. Üksikult ei pruugi ükski neist tunduda suure muutusena, kuid kokku võivad need tähendada ettevõtjale päris arvestatavat ajavõitu.

Seejuures ei tähenda AI kasutamine, et kogu töö tuleks talle üle anda. Vastupidi – mida rohkem AI suudab, seda olulisemaks muutub inimese oskus hinnata tulemuse kvaliteeti, anda õigeid juhiseid ning teada, milliseid andmeid võib AI-tööriistades kasutada.

Ühest küsimusest enam ei piisa

AI areng on olnud nii kiire, et 2024. aastal läbitud AI-koolitus ja 2026. aastal toimuv koolitus ei saagi enam olla päris sama sisuga.

Kui esimestel koolitustel oli oluline õppida tehisintellektiga suhtlema ja avastada, milleks seda üldse kasutada saab, siis praegu liigub fookus järjest rohkem selle poole, kuidas AI sobitada ettevõtte tööprotsessidesse.

Sama arengut on näha ka Hiiumaal toimunud koolitustes. ChatGPT kasutamisest turunduses ja igapäevatöös on liigutud erinevate AI-tööriistade, personaalsete assistentide ja valdkonnapõhiste lahendusteni ning sealt edasi juba vaibkoodimise ja enda tööriistade loomiseni.

Järgmine praktiline võimalus tuleb Hiiumaa ettevõtjatele oktoobris, mil Hiiumaa Arenduskeskus plaanib koolitus-töötuba, mis keskendub AI kasutamisele turunduses. Täpsem sisu on veel koostamisel, kuid ka seekord on eesmärk mitte ainult AI-st rääkida, vaid õppida seda ettevõtte igapäevases töös kasutama.

Küsimus ei ole enam niivõrd selles, kas tehisintellektist võiks ettevõtjale kasu olla. Palju tähtsam küsimus on: mida saaks AI sinu ettevõttes lihtsamaks teha juba praegu?

Mari-Liis Hirv
Hiiumaa Arenduskeskus
ettevõtluse projektijuht