Klienditeekond AI abil ehk kuidas jõuda uue kliendini ja muuta ta püsikliendiks

Hea turundus ei tähenda ainult sotsiaalmeedias postitamist. Selleks, et turundus päriselt müüki toetaks, peab ettevõtja mõistma kogu teekonda, mille klient läbib: kuidas ta ettevõtte avastab, mille põhjal otsustab osta ning mis juhtub pärast esimest ostu.

Praktilisel koolituspäeval kaardistab iga osaleja oma ettevõtte klienditeekonna ning vaatab sellele otsa kliendi vaatenurgast. Kasutame AI-d abilisena, et analüüsida olemasolevat turundust, leida kitsaskohti ning töötada välja konkreetsed tegevused, millega klienditeekonda parandada.

Lisaks saavad osalejad konkreetsed AI tööviisid ja promptid, mille abil saab turundusega seotud ülesandeid märksa kiiremini ja süsteemsemalt tehtud.

Päeva jooksul tegeleme muu hulgas järgmiste küsimuste ja praktiliste ülesannetega:

• Kes on sinu kõige väärtuslikum klient ja mida ta tegelikult ostuotsuse tegemiseks vajab?
• Kust ja kuidas potentsiaalne klient sinu ettevõtte leiab?
• Millise mulje jätavad sinu veebileht ja sotsiaalmeediakanalid kliendi vaatenurgast?
• Millistes klienditeekonna etappides võivad praegu potentsiaalsed kliendid kaduma minna?
• Millist sisu on vaja selleks, et aidata inimesel liikuda huvist ostuni?
• Kuidas kasutada AI-d klientide, konkurentide, veebilehe ja turunduse analüüsimiseks?
• Milliseid prompte ja AI töövõtteid kasutada, et turundustööd kiiremini teha?
• Kuidas luua AI abil kampaania või pakkumise sisu?
• Kuidas teha kampaanialehe esmane versioon või prototüüp AI abil?
• Kuidas ühendada tehisaru oma Meta kontoga ning kasutada seda reklaamide ja turunduse analüüsimisel?
• Milliseid lihtsaid automaatikaid saab kasutada, et kliendiga suhtlemine ei sõltuks ainult ettevõtja enda ajast?
• Mida teha pärast ostu, et ühest kliendist saaks korduvklient ja soovitaja?

Osalejad teevad ülesandeid oma ettevõtte näitel ning kasutavad jooksvalt AI-d analüüsimiseks, ideede genereerimiseks, turundustekstide koostamiseks ja lahenduste väljatöötamiseks.

Päeva lõpuks on igal osalejal:

• oma ettevõtte klienditeekonna kaart,
• ülevaade klienditeekonna olulisematest kitsaskohtadest,
• ideed ja konkreetsed tegevused klienditeekonna parandamiseks,
• praktilised AI töövõtted ja promptid, mida ka pärast koolitust kasutada,
• arusaam, kuidas AI-d oma turundustöös süsteemselt kasutada,
• tegevusplaan, mida pärast koolitust oma ettevõttes edasi rakendada.

Keskendume sellele, kuidas turundus ja klienditeekond aitavad ettevõttel rohkem kliente saada ja olemasolevatest klientidest rohkem väärtust luua ning kasutada AI-d selle töö kiirendamiseks ja lihtsustamiseks.

Osalemiseks on vajalik:

• oma sülearvuti
• tasuline ChatGPT või Claude konto
• ligipääs oma ettevõtte sotsiaalmeedia kontodele
• võimalusel ligipääs oma ettevõtte veebilehele ja Meta kontole, et saaks praktilisi ülesandeid kohe enda ettevõtte näitel kaasa teha

Millal? 27. oktoober 2026 kell 9.00 – 16.00
Kus? Hiiumaa Arenduskeskuse II korruse seminariruumis, Vabrikuväljak 1, Kärdla, sissepääs A korpuse uksest.

Osalustasu 45€ (lisandub käibemaks).
Tasumine arve alusel ettenähtud tähtajaks.

Registreeru koolitusele siin (tähtaeg 20.10): https://forms.cloud.microsoft/e/3QSj2SFBBK

Kohtade arv on piiratud!

Koolitusele registreerimist ettevõtete puhul käsitletakse vähese tähtsusega riigiabina (VTA).
Vaata täpsemat infot siit: https://www.fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused-kinnisvara/riigiabi/vahese-tahtsusega-abi

Koolitaja
MARIKA JUUSU
Marika on AI-turundusstrateeg ja veebikool.ee kaasasutaja. Ta on olnud ettevõtja üle 20 aasta ning koolitanud enam kui 10 000 Eesti ettevõtjat.
https://prouaekspert.ee/

Korraldaja kontakt:
Mari-Liis Hirv, tel. 54 260 601, e-post mari-liis.hirv@hiiumaa.ee

Koolitust on kaasrahastanud Euroopa Liit